Ausgangslage: Im Bildungszentrum Uster sind vier unabhängige Schulen unter einem Dach vereint. Die IT-Infrastruktur sowie die technischen Hilfsmittel bei den Naturwissenschaften werden zentral durch den Technischen Dienst (TD) in Uster gewartet. Wolfram Weber, Leiter Technischer Dienst:

„Wo die räumliche Nähe gegeben ist, lässt sich die Infrastruktur ressourcensparend nutzen. Dabei unterstützt uns webstyle bei der Anwendung und Umsetzung unserer Bedürfnisse z.B. im Internet. Sämtliche Mitarbeiter/innen aller Schulen sind via E-Mail jederzeit erreichbar.

Aktivitäten wie z.B. wichtige E-Mails von unerwünschter Reklame zu trennen sind eine grosse Herausforderung, die wir gerne unserem Partner webstyle anvertrauen. Das Team unterstützt uns zudem in Sicherheitsfragen, deren Umsetzung aber auch bei der Behebung von Störungen wirkungsvoll ist und sichert uns dadurch eine hohe Verfügbarkeit im Netz.

Ich danke webstyle für die gute Zusammenarbeit auf welche wir auch in Zukunft nicht verzichten möchten.“

Nothing GmbH ist eine Webagentur, welche aufgrund ihrer Kreativität für namhafte Schweizer Unternehmen arbeitet. Seit 2007 setzt die Agentur voll und ganz auf Zimbra. 10 Mitarbeiter organisieren sich mit Zimbra und nutzen dabei Terminverwaltung, Adressbuch, E-Mail-Dienste, Chat, Mobile-Anbindung und die Dokumenten-verwaltung. Nothing ist sogar soweit gegangen, dass sie komplett auf lokal installierte Desktop-Clients verzichtet und ausschliesslich den Web-Client verwendet.

Bastiaan van Rooden, Geschäftsführer: „Zimbra erfüllt alle unsere Kollaborations-Bedürfnisse und hat uns mit einem sehr guten TCO im Vergleich zu Konkurrenzprodukten vollumfänglich überzeugt. Das ausgereifte Produkt Zimbra ist ein Segen!“

Was haben Torres, Ballack, Cristiano Ronaldo und Zimbra gemeinsam? Sie alle haben zum Erfolg der EURO 08 beigetragen. Die einen auf dem Spielfeld, Zimbra als wirkungsvolles Instrument im Hintergrund. Denn die Organisatoren der UBS-Arenen setzten während der EURO 08 auf Zimbra.

Zur Koordination von Terminen und Adressen suchte Perron8 in Verbindung mit der Organisation des Public-Viewings in den UBS-Arenen nach einer Groupwarelösung. Die Software musste den Anforderungen der Mac Plattform gerecht werden. Bestandteil der Anforderungen war ausserdem ein zuverlässiges E-Mail System.

Nach einer Präsentation im Februar fiel bei Perron8 der Entscheid zu Gunsten von Zimbra mit webstyle als Hosting Provider dieser Lösung.

Das Lizenzierungsmodell wurde flexibel gestaltet, so dass für die intensive Phase kurz vor und während der EURO 08 mehr Accounts bereitgestellt wurden. Zusätzlich benötigte Perron8 in diesem Zeitraum eine permanente Bereitschaft des technischen Supports. Aus diesem Grund wurde mit webstyle ein 24-Stunden Service Level Agreement abgeschlossen.

Im Frühling 2009 evaluierte die FH eine neue Kollaborationslösung. Die bestehende Lösung (Scalix) wies Mängel in der Synchronisation mit den verschiedenen Clients auf. Die Wahl fiel nach Tests der IT von FHS rasch auf Zimbra. Die weite Verbreitung von Zimbra im französisch sprachigen Raum war ebenfalls ein wichtiges Argument für Zimbra. 

webstyle, offizieller Partner von Zimbra, wurde mit der Inbetriebnahme des Servers, der Migration von Scalix zu Zimbra und der Schulung der IT-Verantwortlichen beauftragt.

Sébastien Veillard, Leiter IT: „webstyle ist es gelungen, den Server in der vorgegeben Umgebung (Firewall, Linux-OS, RAID 10) in Betrieb zu nehmen. webstyle hat für dieses Projekt genau jene Hilfe und Support erbracht, die wir uns gewünscht haben.“

Weshalb versendet The Body Shop überhaupt Newsletter? Um seine Produkte aus fairem Handel bekannt zu machen und die Unternehmenswerte zu kommunizieren. Der elektronische Newsletter ist das perfekte Medium dafür: Er ist papierlos – übrigens verzichtet The Body Shop auch auf PVC-Verpackungen – und wird nur im Abonnement versendet: vor allem an Frauen im Alter zwischen 25 und 35.

Ein Newsletter-Partner zum Entspannen

Vor dem effektiven Versand führt The Body Shop einen Testversand durch. Erst wenn hier alles glatt verläuft, erfolgt die Freigabe für den Massenversand.

Weil ein Versand an mehrere zehntausend Empfängerinnen geht, wird der Server kurzzeitig stark belastet. webstyle setzt leistungsfähige Server-Prozessoren ein – ein probates Mittel gegen Sorgenfalten.

Das Reporting danach liefert wichtige Informationen und Kennzahlen: Dazu gehören beispielsweise Auflistungen von Adressen, an die nicht zugestellt werden kann, oder von Gründen für die Unzustellbarkeit. Weiter finden sich Statistiken über Zustellung, benutzte Links oder über das Öffnen der Newsletter.