Backup und Restore
Wie funktioniert das Backup-System bei webstyle?
webstyle führt täglich Backups aller Mail-, Web- und Datenbank-Daten durch. Die aktuellsten Backups werden lokal gespeichert und stehen somit rasch zur Verfügung. Zusätzlich verfügt webstyle über Wochen- und Monats-Backups, welche auf geografisch getrennten Servern sicher gespeichert werden.
Backups sind bis zwei Monate zurück vorhanden. Wenn Ihnen somit zum Beispiel beim Bearbeiten der Website Daten verloren gegangen sind, können diese ohne weiteres zurückgespielt werden, selbst wenn Sie den Fehler erst einen Monat später bemerken.
Was ist zu tun wenn ich ein Backup benötige?
Schreiben Sie dem technischen Support und geben Sie alle nötigen Angaben an: Domain-Name, genaues Verzeichnis oder Datei, sowie das gewünschte Backup-Datum.
Sollte ich als Kunde trotzdem auch selber Backups durchführen?
Dies ist nicht nötig. Das Backup-System von webstyle ist absolut zuverlässig und erspart Ihnen so unnötigen Aufwand. Eigene Backups nützen Ihnen höchstens dann etwas, wenn Sie ausserhalb der Bürozeiten an Ihrem Webauftritt arbeiten.
Was verrechnet webstyle bei einem Backup-Restore?
Ist die Wiederherstellung der Daten in einem vernünftigen Zeitrahmen möglich, verrechnen wir nichts. Erst bei aufwändigen Suchaufträgen oder häufiger Beanspruchung (unsorgfältiger Umgang mit den Daten) wird die geleistete Arbeit in Rechnung gestellt.
Kontakt
webstyle GmbH
Tiergarten 1
CH-3400 Burgdorf
E-Mail für allgemeine Anfragen
E-Mail für technische Rückfragen
Tel +41 (0) 34 423 00 00