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Pourquoi The Body Shop envoie-t-il une newsletter ? Pour faire connaître ses produits issus du commerce équitable et communiquer les valeurs de l’entreprise. La newsletter électronique constitue le média parfait à cet effet : il est sans papier – The Body Shop renonce d’ailleurs aussi aux emballages PVC – et n’est envoyé qu’en abonnement : surtout à des femmes de 25 à 35 ans.

Un partenaire qui se charge de tout

Avant l’envoi effectif, The Body Shop procède à un envoi de test. L’envoi de masse n’est lancé que si tout se déroule sans accroc.

Etant donné que la newsletter est envoyée à plusieurs dizaines de milliers de destinataires, le serveur fait l’objet d’une brève surcharge. webstyle utilise des processeurs serveurs haute performance – le meilleur garant d’un fonctionnement parfait.

Le reporting après l’envoi fournit des informations et des indices importants, tels que des listes d'adresses invalides ou motifs de non remise. Il contient en outre des statistiques sur l’envoi, les liens utilisés ou sur l’ouverture de la newsletter.