Support

Nur 2 Stunden Reaktionszeit im technischen Support und die direkte Erreichbarkeit einer zuständigen und kompetenten Fachkraft.

Konfigurationssupport

Auch wenn Sie einen Control Panel Zugang haben: wir lassen Sie bei Fragen nicht im Stich. Wir helfen bei DNS-Einträgen, Domain-Weiterleitungen, Cronjobs und anderen Konfigurationen oder nehmen diese für Sie vor. 

Datenschutz und Datensicherheit

Backups sind nicht Sache des Kunden wie man es in den AGBs vieler Anbieter liest. Nein, wir kümmern uns um regelmässige und örtlich getrennte Backups. Wir helfen beim Restore. Und der Servicevertrag regelt schriftlich die Vertraulichkeit wenn wir bei Supportfragen in Ihre Daten einsehen.

Unterstützt werden alle verbreiteten CMS-Lösungen und andere Standard Webapplikationen wie zum Beispiel AdmiralCX, Concrete5, Contao, Contenido, Contrexx, Drupal, Joomla, Magento, Moodle, Neos, Prestashop, TYPO3, Weblication und Wordpress (Aufzählung nicht abschliessend).