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Web-Hosting
Betrieb von Website,
Online-Shops, Kampagnen-
oder Landing-Pages
SLA, Top-Speed Technologie und Top-Kompetenz im Support
- Serverseitig individuelle Konfigurationen, ohne dass der Betrieb eines Managed Webserver notwendig wird.
- 1 Stunde Reaktionszeit im technischen Support; Direkt-Erreichbarkeit der zuständigen und kompetenten Fachkraft.
- Top Ladezeit dank Top-Speed Technologie.
Das sind unsere Leistungen nach ISO20000
- schriftlicher Service-Vertrag
- Die kunden-/projektspezifische technische Dokumentation zum Hosting
- Das garantierte Backup mit Übernahme der Verantwortung (keine AGB-Klausel, bei der der Kunde für die Datensicherung verantwortlich gemacht wird)
- Information Security Management: Verwaltung der Zugangsdaten und Passwörter, Prozess für Mutationen der Berechtigungen sowie periodische Audit der Zugangsberechtigungen
- Incident Management
- Management der Port-Security auf IP-Basis
- Monitoring der Erreichbarkeit auf verschiedenen Levels
- Snapshots aller Daten
- Mehrfache, örtlich getrennte Backups
- Betriebsgarantie: mindestens 5 Jahre ab Aufschaltung einer Website/Webapplikation mit aktueller PHP-Version garantieren wir den Betrieb. Ihr Investitionsschutz!
- Auftragsdatenbearbeitungsvereinbarung (AVV) für die Einhaltung der EU-Datenschutzgesetze (GDPR / DSGVO)