Service Philosophie

Unsere Kunden werden es Ihnen bestätigen: Die Service Philosophie ist das Schmuckstück von webstyle. Wir sind ein IT-Dienstleister, der ein klares Commitment zu Qualität und Geschwindigkeit macht und sich auch über Jahre hinweg an die Abmachung hält. Die Reaktionszeiten während und ausserhalb der Betriebszeit sind vertraglich geregelt.

Wie stellt man Support Qualität fest? Nun, Sie haben Zugang zu einer kompetenten Person. Bei Eingang einer Frage teilen wir das Anliegen intern jeweils der kompetentesten Fachperson zu. Wir lassen nicht erst die Frage über Eskalationsstufen oder Supportlevels Umwege nehmen. Und wir sind in der Lage bei Abwesenheit Ihres Supporters stellvertretend zu helfen (meist in Bezug zu E-Mail Konfigurationen).  


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