Was ist Ihre Anforderung an das Hosting?
Standardlösungen: die richtige Wahl für alle KMU's mit E-Mail Konten und Websites ohne besondere Performance-Anforderungen aber mit Erwartungen an einen Top-Support. [Angebote: BASIC + STANDARD]
Profi-Linie: die richtige Wahl wenn es um die beste Server-Performance geht. [Angebote: BUSINESS + ENTERPRISE]
2 Hosting-Angebote für KMU Websites: Standardlösungen mit jedoch sehr kurzer, professioneller Antwortzeit im Support.
Betrieb der Server in Schweizer Rechenzentrum. Betrieb CO2 neutral, mit 100% Naturstrom nach ISO 14064 zertifiziert. Vertraglich garantierte Erstellung von Backups (letzten 5 Tage).
Real-Time Support: Sie erhalten zu Betriebszeiten am Telefon sofort eine Antwort; bei E-Mails beträgt die Reaktionszeit 2 Stunden. Die sehr persönliche und nutzbringende Ansprache aller unserer Kunden ist unser zentrales Differenzierungsmerkmal (USP).
Das gilt auch für Konfigurationen zu den E-Mail Konten und deren Einstellungen auf den Endgeräten.
Control Panel: Zentrales Login für die Verwaltung der DNS-Einträge, der E-Mail-Konten, der Domain-Konfigurationen, Datenbanken und anderen serverseitigen Einstellungen.
2 Business Shared Hosting Angebote: Top Ladezeit, Top Support, individuelle Configs - alle diese Services auch ohne eigenen Managed Webserver.
I) Serverseitig individuelle Konfigurationen, ohne dass der Betrieb eines Managed Webserver notwendig wird.
II) 1 Stunde Reaktionszeit im technischen Support; Direkt-Erreichbarkeit der zuständigen und kompetenten Fachkraft.
III) Top Ladezeit dank Top-Speed Technologie.
Service-Angebote
BUSINESS HOSTING
- Vertragliche Uptime: 99.8% (auf Netzwerk, Systeme + Dienste)
- Support-Reaktionszeit: 1 Stunde (während Betriebszeiten)
- Betriebsgarantie: 5 Jahre*
- Malware-Scan
- Management der Zugangsberechtigungen
- individuelle Hosting-Konfigurationen (Rechte, webroot usw.)
- Port-Beschränkung: IP-basiert, individuell pro Hosting
- Backup: örtlich getrennt + vertraglich garantiert, mit Audit
- Backup: 5 Tage, 2 Wochen, 2 Monate
- Snapshots: Intervall: 2 H | Zeitraum: letzte 24 H
("Klon" der Systemdaten, Configs, Web- und Datenbankdaten) - DNS-Verwaltung, DNSSEC
- Datenbanken: 5 x MySQL
- Speicherplatz: 15 GB
- Quota-Management: Soft, 200%, mit Kontaktaufnahme
- Wartungsankündigungen: schriftlich, mit zeitlich grossem Vorlauf
- Auftragsbegleitung
Preis: CHF 75.- pro Monat | Anfrage / Bestellung (One-Klick)
Optionaler Service:
- Migration vom bisherigen Webserver
- Kunden-Login für das Monitoring, mit Reports zur Performance und Uptime (25.- pro Monat)
- SolR, Varnish auf Anfrage
- 24/7 SLA mit garantierter Reaktions- und Interventionszeit (100.- pro Monat)
Business Hosting: Das sind u.a. unsere Leistungen nach ISO20000
- schriftlicher Servicevertrag (SLA)
- Die kunden-/projektspezifische technische Dokumentation zum Hosting
- Das garantierte Backup mit Übernahme der Verantwortung (keine AGB-Klausel, bei der der Kunde für die Datensicherung verantwortlich gemacht wird)
- Information Security Management: Verwaltung der Zugangsdaten und Passwörter, Prozess für Mutationen der Berechtigungen sowie periodische Audit der Zugangsberechtigungen.
- Incident Management
- Management der Port-Security auf IP-Basis
- Monitoring der Erreichbarkeit auf verschiedenen Levels
- Snapshots aller Daten
- Mehrfache, örtlich getrennte Backups
- *Betriebsgarantie: mindestens 5 Jahre ab Aufschaltung einer Website/Webapplikation mit aktueller PHP-Version garantieren wir den Betrieb. Ihr Investitionsschutz!
- Auftragsdatenbearbeitungsvereinbarung (AVV) für die Einhaltung der EU-Datenschutzgesetze (GDPR / DSGVO)
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| BASIC | STANDARD | BUSINESS | ENTERPRISE | |
| Garantierte Uptime (Server + Dienste) | 99.6% | 99.6% | 99.8% | 99.8% |
| Backup garantiert | 5 Tage | 5 Tage | 5 T | 2 Wo | 2 Mt. | 5 T | 2 Wo | 2 Mt. |
| Speicherplatz | 10 GB | 20 GB | 15 GB | 25 GB |
| SLA schriftlich |  | | | |
| DNS Verwaltung inkl. | | | | |
| Snapshots alle 2 Std. | | | ||
| CH-Rechenzentrum, CO2 neutral | | | | |
| individuelle Server Configs | | | ||
| Mail-Server | | | ||
| Mailkonten inkl. | 10 | 20 | optional | optional |
| Jährliche Betriebsgebühren | CHF 360.00 | CHF 540.00 | CHF 900.00 | CHF 1'500.00 |
| Support Antwortzeit | 2 Stunden | 2 Stunden | 1 Stunde | 1 Stunde |
| Bestellen | Bestellen | Bestellen | Bestellen |
Referenzkunden
Hosting für CMS Lösungen
Seit dem Jahre 2000 bieten wir das Hosting für Webauftritte mit Weblication an. Die Software-Herstellerin attestiert uns die Kompetenzen.
