#Verantwortungsbewusstsein
Der sichere und hochverfügbare Betrieb von Webservern hat sehr viel mit Verantwortungsbewusstsein zu tun. Weil wir unsere Services auf ein cleveres Monitoring, eine abgestimmte IT-Architektur und ein überlegtes Patch-Management und nicht auf die komplette Automatisierung abstützen, erreichen wir den versprochenen Top-Service.
Oft dienen wir als Koordinatoren für die IT, das Marketing, den Einkauf und das Legal beim Kunden.
Welche Massnahmen unterscheiden uns von vielen vollautomatisierten Cloud-/Hosting-Anbieter?
- gehärtete Betriebssysteme.
- IP-beschränkte Zugriffe (Bsp. Webserver: SSH, Port 3306 und FTP).
- Arbeitsabläufe nach Vertragsvorgaben des Kunden.
- Geheimhaltungsvereinbarungen auf Mitarbeiter-Ebene und projektbezogen.
- Übernahme von Koordinationsaufgaben über verschiedene Abteilungen beim Kunden.
- Systemzugriffe über VPN für Entwickler und den Kunden.
Weitere Massnahmen und Details werden in den Gesprächen mit interessierten Geschäftspartnern gerne erläutert.
Worauf geben wir zum Thema Datenschutz beim Managed Hosting acht?
- Speicherung der Daten ausschliesslich in der Schweiz.
- Der juristischer Firmensitz ist in der Schweiz.
- Übernahme von Vertragsvorgaben der IT-Online-Security seitens des Kunden.
- Protokollierung der Zugangsberechtigungen und der Zustellung von Zugangsdaten.
- Port-Management nach dem "Need-to-Have" Prinzip.
- Kameraüberwachung der Racks, in denen die Server betrieben werden.
- Abläufe und IT-Architekturen nach Vorgaben der FINMA Outsourcing Richtlinien.
Beispiel-Services zur Steuerung der Verfügbarkeit, welche über den Standard hinausgehen.
- Monitoring auf definierte Parameter und nicht lediglich auf "Service ON/OFF".
- SLA mit garantierter Verfügbarkeit, abgestuft nach den Bedürfnissen.
- SLA mit garantierten Reaktions- und Interventionszeiten.
- Ausführung von Patches zu dem vom Kunden gewählten Zeitpunkt.
- Standby-Konzept.
- DDos Support.
- Load-Balancing.
Anwendungsbeispiele: Betrieb einer Test-Bank | Infrastruktur für ERP-SaaS-Anbieter | Websites börsennotierter Unternehmen | System-Patches zum vorgegebenen Zeitpunkt | Online-Kampagnen-Server für die Marketing/Kommunikations-Abteilung
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Websites für börsennotierte Unternehmen: Garantierte Verfügbarkeit, Geheimhaltung und Live-Monitoring bei Publizierung der Geschäftsberichte.
Drei zentrale Anforderungen und die webstyle Services für Websites, auf denen börsenrelevante Inhalte publizert werden.
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Ein Schweizer Hersteller für ERP Lösungen bietet seine Software als SaaS-Lösung an. Gesucht wurde dazu ein IaaS-Anbieter, der sich um sämtliche Pendenzen rund um die Infrastruktur kümmert. Der Beitrag fokussiert sich auf die Einhaltung des SLA's.
Aus dem webstyle Tagebuch im Einsatz für das Softwareunternehmen Comatic AG.
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SAISONALES HOSTING: SOMMERZEIT IST EVENTZEIT IST PEAK-ZEIT - Server für Online-Marketing Kampagnen
Manche Websites haben immer etwa gleich viel Traffic. Andere haben saisonale Peak-Zeiten, oder sogar während nur einem Tag massiv erhöhte Zugriffe. Wir sorgen dafür, dass die Hosting-Ressourcen für jede Situation stimmen.
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Ohne Warmlaufen direkt zum Anpfiff: webstyle hat in Rekordzeit das Hosting für Swiss Football League erfolgreich implementiert, migriert, optimiert und realisiert.
Kunde: Swiss Football League | Schlüsselanforderung: Zeitpunkt für Wartungen und Patches auf Kundenwunsch
