Nom du contrat de service Bronze Argent Or Or+
Disponibilité garantie des services * - 99.6% 99.8% 99.9% oder höher
temps de réaction, heures de travail - 1 heure 1/2 heure 1/2 heure
temps de réaction, hors des heures de travail - 4 heures 2 heures sur demande
surveillance des services web oui oui oui oui
surveillance des applications - oui oui oui
service d'urgence oui oui oui oui
service en live pour évènements en ligne - - en option en option
administration des seveurs automatisé automatisé manuellement ** manuellement **
heure des travaux de maintenance désigné désigné individuelle individuelle
annonce pour des updates mineurs - info lors des travaux oui oui
annonce pour des updates majeurs oui oui oui oui
système d'opération Ubuntu Ubuntu Ubuntu / FreeBSD Ubuntu / FreeBSD
propositions d'amélioration - - oui oui
collaboration actif avec dévellopeurs - - oui oui
sauvegarde quotidienne 5 jours 5 jours 5 jours 5 jours
sauvegarde hebdomadaire - - 2 semaines 2 semaines
sauvegarde mensuelle - - 2 mois 2 mois
prix, par mois 0.- 160.- sur demande sur demande